Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng Obet

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định toàn bộ các điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng ("bạn", "thành viên") và nền tảng Obet ("chúng tôi", "nền tảng") khi bạn đăng ký, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại website obet.fun và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ tại Obet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được trình bày trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của Obet.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này, vui lòng liên hệ đội hỗ trợ Obet qua email support@obet.fun hoặc live chat trong tài khoản trước khi tiến hành đăng ký.

Để sử dụng dịch vụ tại Obet, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ. Obet có quyền yêu cầu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào.

Điều kiện đủ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Obet. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng lập tức và toàn bộ số dư (bao gồm cả tiền thắng) sẽ bị giữ lại theo quy trình xử lý vi phạm độ tuổi tiêu chuẩn.

• Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến đóng tất cả tài khoản liên quan.
• Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Obet không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc để lộ mật khẩu hoặc để người khác truy cập tài khoản của bạn.
• Bạn không được chuyển nhượng, cho mượn hay bán tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải khớp với thông tin trên giấy tờ tùy thân. Khai báo thông tin sai lệch có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản và giữ lại số dư trong thời gian điều tra.
• Obet có quyền yêu cầu xác minh KYC (Know Your Customer) bao gồm chụp ảnh CCCD/CMND và ảnh chân dung khi cần thiết – đặc biệt trước các giao dịch rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hành vi bất thường.

Tất cả các lệnh cược được đặt tại Obet phải tuân thủ các quy tắc cược cụ thể áp dụng cho từng loại kèo và từng môn thể thao. Các quy tắc chi tiết được hiển thị trong phần hướng dẫn của từng thị trường kèo.

Tỷ lệ kèo: Khi bạn xác nhận một lệnh cược, tỷ lệ được khóa tại thời điểm đó và sẽ không thay đổi sau khi lệnh đã được hệ thống xác nhận, dù tỷ lệ thị trường có biến động như thế nào. Đây là cam kết cố định của Obet và không có ngoại lệ.

• Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo các quy tắc cụ thể của môn thể thao đó.
• Obet có quyền giới hạn hạn mức cược trên từng thị trường nhằm quản lý rủi ro hệ thống. Hạn mức này được hiển thị rõ trên giao diện cược.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ kèo rõ ràng bất thường do lỗi hệ thống (tỷ lệ sai lệch quá lớn so với thị trường), Obet bảo lưu quyền hủy các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược về tài khoản người chơi.
• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ tổ chức quản lý giải đấu liên quan. Trong trường hợp kết quả được công bố sau đó bị thay đổi do quyết định kỷ luật hoặc tranh cãi, Obet sẽ xử lý theo quy trình cụ thể được công bố trong phần quy tắc từng môn.
• Cược In-Play (cược trong trận) được chấp nhận theo thời gian thực nhưng Obet có thể tạm dừng chấp nhận lệnh trong các thời điểm nhạy cảm như tình huống phạt đền, góc hay thẻ đỏ đang xử lý.

Obet hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền: Nạp tối thiểu 50.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Tiền được ghi nhận vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận – thường trong vòng vài phút với ví điện tử và tối đa 15 phút với Internet Banking.

Rút tiền: Rút tối thiểu 100.000 ₫ cho mỗi giao dịch. Thời gian xử lý tiêu chuẩn là 5 phút đối với tài khoản thông thường. Thành viên High Roller được ưu tiên xử lý riêng với thời gian nhanh hơn theo cấp độ.

• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc đã được xác minh trong hồ sơ tài khoản.
• Obet không tính phí xử lý rút tiền. Tuy nhiên, nhà cung cấp thanh toán của bạn có thể tính phí theo chính sách riêng của họ.
• Lần rút tiền đầu tiên hoặc rút số tiền lớn bất thường có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung – đây là quy trình bảo vệ tài khoản của bạn, không phải nhằm cản trở giao dịch.
• Tiền thắng cược được ghi nhận vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả chính thức. Không có độ trễ bổ sung từ phía Obet trong bước này.
• Obet bảo lưu quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung cho các giao dịch rút tiền vượt mức giới hạn thông thường theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền.

Tất cả các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại Obet đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng tại thời điểm kích hoạt. Obet cam kết không thêm điều kiện sau khi chương trình đã được kích hoạt trong tài khoản của bạn.

Vòng cược: Tất cả vòng cược (wagering requirement) tại Obet được tính trên số tiền thưởng, không phải trên tổng số tiền nạp cộng với tiền thưởng. Đây là cam kết cố định giúp điều kiện thực tế thấp hơn đáng kể so với cách tính phổ biến ở các nền tảng khác.

• Mỗi tài khoản chỉ có một chương trình thưởng hoạt động tại một thời điểm. Không thể kích hoạt chương trình mới khi chương trình cũ chưa hoàn thành hoặc chưa hủy.
• Tiền thưởng hoàn cược hàng tuần (cashback) không có điều kiện vòng cược – được ghi nhận vào tài khoản mỗi thứ Hai và rút được ngay lập tức.
• Obet bảo lưu quyền hủy thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi như tạo nhiều tài khoản, cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc các hành vi khác nhằm mục đích hưởng thưởng không đúng tinh thần chương trình.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên sau khi đăng ký. Không thể yêu cầu lại nếu đã bỏ qua khi nạp lần đầu.
• Thưởng sự kiện (event bonus) có thời hạn rõ ràng và không thể gia hạn sau khi hết hạn kể cả khi người chơi chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.

Obet áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động hoạt động 24/7 và đội ngũ kiểm soát thủ công. Mọi hành vi gian lận được xử lý nghiêm theo quy trình đã định, không có ngoại lệ dựa trên cấp độ thành viên hay lịch sử giao dịch.

Các hành vi sau đây bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức:

• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) để hưởng thưởng chào mừng nhiều lần.
• Cược đối xứng (arbitrage betting) sử dụng nhiều tài khoản hoặc phối hợp với bên ngoài nhằm đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để đặt lệnh cược thay vì thao tác thủ công.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.
• Rửa tiền thông qua tài khoản cá cược – nạp tiền và rút tiền mà không có hoạt động cược thực chất.
• Khai thác lỗ hổng hoặc lỗi kỹ thuật của hệ thống một cách có chủ đích để tạo lợi thế không chính đáng.

Khi tài khoản bị đình chỉ do điều tra vi phạm, Obet sẽ thông báo lý do trong vòng 48 giờ và cho phép người dùng cung cấp giải trình. Số dư sẽ được xử lý theo kết quả điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, số dư bao gồm cả tiền thắng liên quan sẽ bị tịch thu. Tiền nạp gốc không liên quan đến hành vi vi phạm có thể được hoàn trả tùy theo từng trường hợp cụ thể.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật riêng của Obet tại /privacy-policy. Chính sách đó là một phần không tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Một số điểm quan trọng bạn cần biết:

• Obet sử dụng mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.
• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập ở mức tối thiểu cần thiết cho vận hành tài khoản và tuân thủ quy định.
• Obet không bán, trao đổi hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua support@obet.fun.

Obet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Điều này không phải là quy định hình thức mà là một phần trong cách nền tảng được vận hành hàng ngày. Người chơi cần biết rằng cá cược là hình thức giải trí – không phải cách kiếm thu nhập ổn định và luôn có rủi ro thua lỗ.

Obet cung cấp đầy đủ các công cụ sau đây cho tất cả thành viên và không ai bị cản trở khi muốn sử dụng:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý bạn.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho mỗi lệnh hoặc mỗi ngày.
• Tạm ngừng tài khoản: Tự tạm ngừng tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ: Đóng tài khoản vĩnh viễn và yêu cầu Obet không liên hệ khuyến mãi trong tương lai.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền bạn đã đặt cược trong phiên đang chơi.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cờ bạc của mình hoặc của người thân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của Obet để biết thêm tài nguyên hỗ trợ.

Bạn có quyền đóng tài khoản Obet bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ hoặc thực hiện trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Trước khi đóng, hãy đảm bảo bạn đã rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản.

Obet có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin xác minh danh tính giả mạo hoặc không chính xác.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Theo yêu cầu của cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

Khi tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư sẽ được giữ lại trong thời gian điều tra. Sau khi điều tra kết thúc, số tiền hợp lệ (nếu có) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký. Obet cam kết thông báo kết quả điều tra trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày đình chỉ.

Obet bảo lưu quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thông báo trước cho người dùng trong mọi trường hợp có thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi.

Quy trình thông báo thay đổi:

• Thay đổi quan trọng (ảnh hưởng đến điều kiện cược, thanh toán hay tiền thưởng): thông báo trước tối thiểu 7 ngày qua email đăng ký và thông báo trong tài khoản.
• Thay đổi nhỏ (ngôn ngữ, định dạng, làm rõ điều khoản đã có): có hiệu lực ngay sau khi đăng và được đánh dấu "Cập nhật" tại đầu trang.
• Thay đổi khẩn cấp do yêu cầu pháp lý hoặc bảo mật: có hiệu lực ngay lập tức với thông báo đồng thời.

Nếu bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ Obet sau khi thay đổi có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đồng ý với các điều khoản đã cập nhật. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước khi thay đổi có hiệu lực.